|
Вопросы
1
|
Отзывы
3
|
1 257 грн.
|
Отзывы Оставить отзыв
Оставленные отзывы 3
Андрей. 19.12.2011 год. Уже полтара года он у меня. Лучше его нет ! Днём звоню и Интернет. А ночью качаю фильмы в аvi. Спасибо производителю.
Позвонил на горячую линию на следующий день - меня уже не помнят - обещают уточнить в магазине и перезвонить - перезванивают и говорят поскольку есть акт о дефекте из сервисного центра то ни о каком возврате и речи быть не может - с плёночкой или без, звонили не звонили - неважно - несите его назад в сервис - на мой вопрос \"так вы что мне бракованый телефон продали\" отвечают - \"компания занимается исключительно продажей телефонов, как только вы телефон купили это ваши проблемы с сервисным центром\" - сдал телефон в сервис - теперь увижу не скоро - что называется купил новый телефон. Одним словом - телефон замечательный - надумаете покупать - будьте бдительны.
Купил маме в АЛЛО, в Одессе, телефон замечательный, но уже в понедельник (куплен в субботу) по экрану пошла белая полоса - дефект матрицы - в тот же день в магазине полосу все видят но вернуть/обменять отказываются - говорят нужен акт сервис центра о том что телефон не топили/вскрывали и т.д. - благо сервис центр в 15 минутах и займёт это мол минут 15 \"при вас проверят\" - в сервис центре полосу видят и предлагают составить акт бесплатно в течении 14 дней или за 30 гр. в течении 3 часов - время-деньги и телефон нужен - через 4 часа в магазине акт читают но вернуть/обменять снова отказываются, но уже по другой причине - с экрана снята защитная плёнка (повреждён товарный вид) и были произведены звонки (4 раза в общей сумме 24 секунды) но выдать письменный отказ отказываются, разговор затягивается под конец слышу сакраментальное \"мы деньги назад не выдаём\", звоню на горячую линию - меня очень вежливо выслушивают и обещают перезвонить в течении 20 минут, перезваниваю через 2 часа - говорят вам звонили не дозвонились (ну связь у нас та ещё - \"местами тебя слышно\"), обещают перезвонить через 5 минут и перезванивают, говорят что полоса и не дефект вовсе - в акте чёрным по белому \"дефект - белая полоса на экране - подтверждён, нарушений эксплуатации, механических повреждений не выявлено\" о чём я и намекаю - обещают перезвонить через 5 минут - перезванивают и говорят что телефон назад не примут т.к. снята защитная плёнка и были произведены звонки - пытаюсь узнать как же проверить телефон и не позвонить - говорят в пределах 5-10 минут, нахожу дома плёнку - звоню на горячую линию - радую мол плёнка нашлась и звонков 24 секунды - меня радуют - просят перезвонить завтра утром тогда они созвонятся с магазином и возможно телефон примут назад - продолжение следует... хотя наверное к самому телефону это всё отношения не имеет. P.S.: до этого купил в АЛЛО три телефона (все SE) ни с одним к счастью :))) проблем не возникло...

